close

Gestion à 360° des données

Cabestan centralise l’ensemble des données en provenance de vos différents systèmes d’informations au sein d’une unique et même base de données marketing.

Cabestan implémente et désigne votre propre base de données marketing (Datamart Marketing).
Cabestan centralise l’ensemble des données en provenance de vos différents systèmes d’informations et en permet une vision agrégée tournée vers l’action marketing ciblée et personnalisée.
Les points de contacts sont nombreux (sites web, application mobiles, emails, SMS, réseaux sociaux, points de ventes, formulaires, call center…) et constituent une mine d’informations exploitables à des fins marketing si elles sont correctement traitées, historisées et analysées. En s’appuyant sur le profil d’un client, son historique d’interactions avec l’entreprise, son comportement de navigation ou toutes autres informations provenant des bases de données, les messages marketing peuvent intervenir à des moments clés de la relation et être personnalisés en fonction des besoins et des attentes des consommateurs.
Pour relever ce défi, Cabestan centralise l’ensemble de vos données clients provenant de vos différents systèmes d’informations et en permet une vision agrégée tournée vers l’action marketing ciblée et personnalisée.
Cabestan conçoit et implémente votre propre base de données marketing (Datamart Marketing) qui vise à restituer, centraliser et exploiter l’historique de la relation avec le client.

201309_gestion_donnes_clients