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Soporte técnico & funcional

Dispone de un equipo de soporte experimentado, proactivo y disponible, que asegura el correcto funcionamiento de la plataforma Cabestan.

Herramienta de gestión de incidencias:
– Diferentes niveles de tratamiento, hasta escalada hacia un experto de cada problemática
– Seguimiento y análisis de los tickets

De 9:30 a 18:30 de Lunes al Viernes
Adecuación de los horarios posible en periodos de rebajas
Disponible por email y teléfono
Proximidad estrecha con el resto del equipo
Uso de best practices