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Introduzca una cuenta atrás en sus mensajes de email marketing
15
Ene

Introduzca una cuenta atrás en sus mensajes de email marketing

Si existen muchas técnicas para jugar con la “sensación de urgencia”, la cuenta atrás en tiempo real en un email se distingue en especial por su interactividad y simplicidad de integración.
Con su potencial interactivo, la cuenta atrás aporta un valor añadido a su email y le permite distinguirse de otros mensajes que el destinatario está acostumbrado a recibir.

De hecho, ver desfilar los números materializa la noción del paso del tiempo, despierta más curiosidad y permite involucrar de manera más efectiva a sus destinatarios.

Céntrese en determinadas buenas prácticas para optimizar la cuenta atrás en el email.

 

1- ¿Por qué utilizar una cuenta atrás en un email? Algunos ejemplos de uso   

El uso de la técnica del “Early birds” o marketing de la urgencia, de la cual se deriva la cuenta atrás, es una práctica ya conocida y utilizada por los e-comerciantes directamente en sus sitios web: cesta abandonada, calendario de ofertas con una nueva oferta cada día, teasing de un evento…

El email marketing se presta perfectamente para el empleo de una cuenta atrás.
Estos son algunos ejemplos de tipos de campañas que recurren a la cuenta atrás en un email:

  • Venta rápida o producto exclusivo: 

 

  • Tiempo que queda para el final de una oferta que no se puede perder:

 

 

  • Lanzamiento de una nueva colección: 

 

 

  • Teasing para el lanzamiento de producto o evento:

 

 

 

  • Oferta de gastos gestión gratuitos:

 

    • En BtoB, por ejemplo, para notificar por email que se planea realizar un mantenimiento en el sitio web.

 

 

La cuenta atrás forma parte de una estrategia de marketing automation más global y puede resultar una herramienta interesante para alimentar los guiones de sus campañas.
Por ejemplo, se puede enviar un email automático con una cuenta atrás para recuperar una cesta abandonada o avisar del final de una oferta VIP en un guion de campañas posterior a la compra.

También es posible contar el tiempo a partir de una fecha determinada, por ejemplo: hace XX días y XX horas que ha realizado tal acción. Esto permite responder a los problemas de contextualización del proceso de la relación con el cliente.

 

 

2- Nuestros consejos para la integración y para una correcta interpretación por los webmails

¿Cómo integrar una cuenta atrás?

La cuenta atrás es una imagen dinámica en la que se escribe en tiempo real el tiempo que queda para finalizar la operación. La imagen está formada por 2 fondos diferentes: una imagen de fondo para la cuenta atrás en progreso y un fondo de fin de cuenta atrás. Es aconsejable alojar estas dos imágenes en el mismo servidor en el que se encuentra la cuenta atrás para que pueda actualizarse de la mejor forma posible.
Excepto en el caso del software de Outlook, la cuenta atrás se actualiza cada segundo.

Configurar una cuenta atrás puede resultar sencillo, pero cuando hay que tener en cuenta las particularidades locales o nacionales (idiomas, husos horarios…), las cosas se complican y es necesario contar con buenos desarrolladores.


Interpretación de cuenta atrás por los webmails: ejemplo de Outlook

 

Fuente: Litmus

 

Las versiones de Outlook 2007, 2010 y 2013 solo mostrarán la primera imagen cargada.
Esto significa que la cuenta atrás no se actualizará cada segundo, sin embargo, la cuenta atrás se actualizará cada vez que se abra el mensaje de correo electrónico.

 

 3- Algunas “mejores prácticas”

 

  •  Elegir la campaña adecuada 

Tenga en cuenta que la cuenta atrás debe cumplir un objetivo de campaña definido anteriormente.

Por ejemplo, aumentar la tasa de clics, la conversión para un evento determinado …
Recomendamos hacer una prueba A/B para medir el rendimiento del dispositivo. Por ejemplo, programe una campaña con una cuenta atrás y sin cuenta atrás para supervisar el rendimiento.

 

  • Optimizar la frase final de la campaña

No invierta todos sus esfuerzos en la integración de su cuenta atrás, es necesario optimizar la frase final de la fecha límite de la cuenta atrás para que mantenga la coherencia y, especialmente, para que el destinatario que se ha perdido una oferta atractiva no se sienta frustrado.

Ejemplo: esta oferta ha terminado pero encontrará nuestros productos…

            

  

  • Hágalo de forma sencilla, de acuerdo con los medios técnicos de los que dispone

La integración de una cuenta atrás requiere una gran carga del servidor y un trabajo de integración. Es necesario medir la viabilidad del proyecto de cuenta atrás de antemano para evitar sorpresas desagradables.
Solicite ayuda para configurar un proyecto de cuenta atrás en sus mensajes email.