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6 consejos para optimizar los resultados de los asuntos
15
Sep

6 consejos para optimizar los resultados de los asuntos

1/ Personalizar

Un clásico es la personalización con el nombre (o tratamiento + el apellido, según el grado de cercanía que mantiene con sus contactos).

Mejor aún, utilizar una personalización más avanzada basada en datos comportamentales: centros de interés, apetencia con un producto en particular… Se iniciará una relación especial y su destinatario se sentirá único & privilegiado.

Habitualmente, tras el abandono de una cesta, se puede enviar un correo electrónico con un asunto como por ejemplo “Maria, déjate convencer por el jersey azul de tus sueños, ¡hoy los portes son gratuitos!

 

2/ Evitar los SpamWords

Es muy tentador decir al contacto desde el principio que es gratuito, que va a ahorrar dinero, o que va a poder aprovechar un súper descuento. He aquí un listado de las palabras que conviene evitar para no caer en la carpeta de correo no deseado del destinatario.

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3/ Seguir la tendencia de los Emojis

Yves Rocher, Cheerz, Les petits frenchies, Deliveroo, Madame Tshirt, Alinea son ejemplos de empresas que lo hacen muy bien; Particularmente eficaz en los dispositivos móviles. Los asuntos que contienen smiles atraen la vista y dan ganas de clicar.

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4/ Asuntos no muy largos

Los asuntos muy largos juegan en contra de su imagen ya que muchas veces están cortados por los webmails. ¡Es fundamental hacer pruebas!

Para compensar, se puede usar el pre header para completar las informaciones principales que quiere que vean de entrada los destinatarios. O trabajar los asuntos para que den ganas de clicar.

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5/ Ser original

Dependiendo de su actividad y la recurrencia de sus emails, usted puede a veces permitirse usar un tono original, insólito.

Los asuntos que crean sonrisas en la cara de los destinatarios, cuando están bien utilizados, siempre funcionan. Ayudan a crear una relación de confianza, y ayudan particularmente en el caso de envíos cotidianos, donde la frecuencia puede ser problemática y reducir la aceptación de los mensajes.

 

6/ Nunca nos cansaremos de repetirlo: ¡Hacer pruebas!

Nuestra herramienta de A/B testing permite hacer pruebas de asuntos y luego aplicar automáticamente el asunto que mejores resultados ha tenido durante las pruebas al resto del envío. El criterio de éxito de la prueba se configura en la herramienta. Pueden ser las aperturas, los clics, las conversiones, etc

 

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¡Bonus!

Para acabar, os recomendamos consultar este informe de Return Path (en inglés) « The Art and science of Effective Subject lines », de principios de 2015.



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