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7 ideas creativas para aumentar la interactividad de los emails
11
Feb

7 ideas creativas para aumentar la interactividad de los emails

A pesar de ser considerado – de forma errónea – como un formato estático, el email ofrece numerosas posibilidades para desencadenar determinados comportamientos en su destinatario.

Los lenguajes informáticos se enriquecen cada año con nuevas funcionalidades; Así se ha hecho posible – tomando en cuenta una serie de condiciones precisas – integrar de forma muy sencilla nuevos dispositivos dinámicos en el cuerpo del e-mail para sorprender a los destinatarios.

Hemos seleccionado 7 ideas creativas para aumentar el valor de los e-mails y crear interacción con los contactos

# 1 : El vídeo

Usar vídeo en un e-mail es una de las mejores maneras de agregarle un toque de animación. Es ideal para presentar un producto o explicar un proceso en varias etapas. A pesar de que su realización sea bastante costosa, el vídeo permite concatenar las mejores escenas en un fichero en formato GIF que los usuarios podrán mirar en bucle.

 

Hoy en día limitada a los usuarios de Apple mail en iOS 10, la visualización de un vídeo directamente en los e-mails debería estar disponible para más de la mitad de los internautas de aquí a un año!

Soporte: Apple Mail 10

 

# 2 : El menu « Hamburguesa »

Los usos del menú hamburguesa son varios, pero generalmente se articulan alrededor de la categorización de productos o de contenidos. Ahora muy bien reconocido, se ha integrado perfectamente en los usos de Internet, lo que le convierte en una herramienta fácil de usar y muy intuitiva.

Además, su simplicidad le permite ocupar muy poco espacio. Por eso se usa particularmente a menudo en un contexto de una pantalla de tamaño reducido, con predominio de la navegación el smartphone y tablet.

Dependiendo del público objetivo del e-mail, puede ser interesante adjuntarles la palabra “MENU”, para facilitar la comprensión y permitir al internauta asimilar aún mejor la significación de este símbolo.

 Soporte: Apple Mail, Thunderbird, Orange, AOL, Yahoo.

 

# 3 : El Carrusel 

La integración de un carrusel de visuales permite proponer a los abonados un contenido que muestra varios productos a la vez, y así permite generar curiosidad al incentivarle hacer avanzar las imágenes.

 

 

Los principales clientes de mensajería como Apple Mail y Thunderbird soportan los cursores en un e-mail. Sin embargo otros clientes todavía siguen asociándole la funcionalidad del zoom, haciendo que disminuya o aumente el tamaño del e-mail al usarlo; otros directamente mostrarán la primera imagen sin miniaturas.

Soporte: Gmail, Apple Mail, Thunderbird, Orange, AOL, Yahoo.

 

# 4 : El « scroll fijo »

El scroll fijo consiste en fijar un elemento en una organización de página determinada y desvincularlo del scroll del resto del contenido que aparece atrás. Permite así mantener el ojo y la atención en un aspecto concreto de la comunicación, generalmente el call-to-action, el resto de contenidos estando articulado alrededor de este botón.

 

Soporte: Gmail, Orange, AOL, Yahoo

 

# 5 : La 3D en el email

La integración de la 3Den el cuerpo de los e-mails puede ayudar a crear una verdadera experiencia de comunicación con la marca: El hecho de que el usuario pueda manejar la animación genera un compromiso fuerte, que fija el mensaje en la memoria por mucho tiempo.

 

El efecto a 360° permite en particular destacar un producto, en todos sus aspectos: ropa, teléfono, modelos de coche, pero también el ambiente de un lugar o de un destino…

Soporte: Gmail, Apple Mail, Thunderbird

 

# 6 : Los botones flotantes

Para darle al usuario una sensación de verdadera integración con los contenidos del e-mail, la integración de botones que flotan encima del contenido permite destacar las diferentes opciones que ofrece el mensaje al abonado.

 

Soporte: Gmail, Apple Mail, Thunderbird

 

# 7: El mini-site

El mini-site facilita la navegación y permite ser más conciso en el ordenamiento de la información que en una web clásica. Permite dar al destinatario del e-mail todos los datos necesarios para dirigirle hacia la venta sin obligarle a salir de su buzón de recepción.

 

Por ejemplo, un e-mail que representa una cesta abandonada permite contextualizar el mensaje y reactivar el proceso de compra. Otros anunciantes pueden utilizar este concepto para proponer recomendaciones de productos personalizados y dinámicos.

Soporte: Apple Mail, Thunderbird, Orange, AOL, Yahoo.

 

¿Por qué empezar a hacer emails interactivos?

Los e-mails interactivos, en ruptura con las comunicaciones clásicas, son percibidos ahora como atractivos, innovadores, y ofrecen una experiencia totalmente particular a los destinatarios.

Una encuesta para la web Email Monks ha demostrado que la tasa de clics en los e-mails aumenta cuando integran call-to-action de tipo:

  • “Encuentre su solución” vs. “Saber más”: +77%
  • “Darse de alta » vs. “Ver las suscripciones”: +181%
  • “Empezar la experiencia” vs. “Ver cómo funciona la herramienta”: +104%

El email es una de las herramientas marketing más eficaces y el hecho de que los prospectos o clientes sean abonados a vuestros programas de envíos es una gran oportunidad.

El e-mail interactivo constituye así una nueva etapa, más allá de la personalización y la automatización, para mejorar a la vez la claridad de la comunicación y su ROI.