close
17
Juil

5 clés pour une stratégie de marketing omnicanal réussie

L’engagement omnicanal traduit une vision délinéarisée du parcours Client, un canal n’en suit pas simplement un autre, les interactions sont multiples et hétérogènes. Comment veiller à la cohérence du discours de votre marque tout au long de la customer journey ? Nous vous proposons 5 axes de réflexion pour dynamiser votre approche. # 1 : Considérer …

12
Juil

Les indicateurs clés révélateurs de la performance de vos campagnes email

L’appréciation de la performance des campagnes est une des préoccupations quotidiennes de chaque équipe marketing. Quels sont les indicateurs clés qui permettent de mieux comprendre le comportement de vos destinataires et d’adapter vos actions en fonction des tendances observées ? Zoom sur les principales clés de lecture. Les indicateurs-clés d’une campagne email Le taux de délivrabilité …

4
Juil

5 cas d’usage pour enrichir votre stratégie email avec les données de navigation web

La collecte des données de navigation présente des opportunités intéressantes pour enrichir votre stratégie email. Ces données vous permettent de mettre en œuvre des campagnes de rebond basées sur les comportements observés en ligne. Complémentaires aux campagnes traditionnelles, les campagnes de rebond peuvent exploiter les données de navigation de différentes manières. Tour d’horizon avec cinq …

28
Juin

Rehausser l’expérience Client sur le display grâce aux données CRM

La publicité Display dans son format classique fait face à des évolutions de fond. L’exigence de pertinence accrue de la part des visiteurs et la multiplication des systèmes de blocage publicitaire remettent en cause l’efficacité et la pérennité de ce type de campagnes. Les marques se retrouvent face à une obligation : repenser certains fondamentaux et …

14
Juin

5 campagnes de Marketing Automation dont votre CRM ne peut se passer

Customer Journey, ou la nécessité d’automatiser vos campagnes Les canaux se multiplient et le time-to-market se resserre constamment : dans ce contexte, le métier du marketing fait face à nouvelles exigences d’immédiateté et de réactivité. Pour continuer à satisfaire l’expérience client et le stimuler à chaque point de contact, il est nécessaire de rationaliser vos actions …

29
Mai

Optimisez vos landing page pour augmenter vos taux de conversion

Une landing page ou « page d’atterrissage » est, comme son nom l’indique, la page de votre site sur laquelle vont « atterrir » les visiteurs, après avoir cliqué sur un call-to-action. La landing est généralement dédiée à une offre, un produit spécifique, une campagne dont le trafic provient soit de sources externes à votre site (campagne mailing, Adwords, réseaux sociaux …

17
Mai

Engagez vos clients grâce aux données de navigation web

Ce n’est un secret pour personne, la personnalisation est une condition sine qua none pour créer de l’engagement client.  Détenez les clés pour engager une relation de qualité avec vos clients grâce aux navigations web. Une compréhension beaucoup plus fine des préférences La collecte des données de navigation web offre de nouvelles perspectives pour apporter davantage …

24
Avr

Quelle place pour le SMS dans la relation avec vos clients ?

Démocratisé dès la fin des années 1990, bien avant l’e-mail, le SMS s’affirme depuis 20 ans comme un canal d’interaction privilégié entre les individus. Il est apprécié pour son immédiateté, sa dimension informelle et la proximité qu’il instaure avec les interlocuteurs. Depuis quelques années, les marques commencent à l’intégrer dans le parcours relationnel qu’elles proposent …

30
Mar

L’activité de l’email marketing en 2016

Le Syndicat national de la communication directe (SNCD), dévoile les derniers chiffres de son étude sur l’activité routage d’email en France. Cabestan fait partie des 22 sociétés membres à avoir participé à cette étude. Le nombre d’emails routés témoigne, pour la première fois depuis six ans, d’une augmentation des volumes d’emails routés. + 1,55% par rapport à …

29
Mar

Optimiser le texte d’aperçu pour augmenter vos taux d’ouverture

Selon une étude de Litmus et Fluent, 24% des répondants lisent le texte d’aperçu d’un email avant de décider de l’ouvrir ou non. Le texte d’aperçu bien que stratégique est souvent mal exploité par les expéditeurs d’emails. Votre email est fin prêt, l’offre promotionnelle est alléchante, le code HTML est optimisé pour ne pas affoler …

Page 1 of 13