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24
Avr

Quelle place pour le SMS dans la relation avec vos clients ?

Démocratisé dès la fin des années 1990, bien avant l’e-mail, le SMS s’affirme depuis 20 ans comme un canal d’interaction privilégié entre les individus. Il est apprécié pour son immédiateté, sa dimension informelle et la proximité qu’il instaure avec les interlocuteurs. Depuis quelques années, les marques commencent à l’intégrer dans le parcours relationnel qu’elles proposent …

30
Mar

L’activité de l’email marketing en 2016

Le Syndicat national de la communication directe (SNCD), dévoile les derniers chiffres de son étude sur l’activité routage d’email en France. Cabestan fait partie des 22 sociétés membres à avoir participé à cette étude. Le nombre d’emails routés témoigne, pour la première fois depuis six ans, d’une augmentation des volumes d’emails routés. + 1,55% par rapport à …

29
Mar

Optimiser le texte d’aperçu pour augmenter vos taux d’ouverture

Selon une étude de Litmus et Fluent, 24% des répondants lisent le texte d’aperçu d’un email avant de décider de l’ouvrir ou non. Le texte d’aperçu bien que stratégique est souvent mal exploité par les expéditeurs d’emails. Votre email est fin prêt, l’offre promotionnelle est alléchante, le code HTML est optimisé pour ne pas affoler …

22
Mar

Comment endiguer le phénomène de l’abandon de panier ?

Comment expliquer la hausse du taux d’abandon de panier ? Le taux d’abandon de panier avoisine les 80% en 2016, tous secteurs confondus. C’est l’une des conclusions pharamineuses établies dans le dernier baromètre e-commerce réalisé par Ve Interactive[1]. S’appuyant sur les données de près d’un millier de sites e-commerce francophones, ce rapport pose une question aujourd’hui …

23
Fév

Encryptage des emails : Gmail renforce la sécurité

La sécurité des e-mails a toujours été une priorité chez Google. Le service Gmail protège notamment vos informations en utilisant le protocole Transport Layer Security (TLS) pour chiffrer automatiquement les e-mails transmis et éloigner les regards indiscrets pendant leur acheminement. En 2016, la journée internationale de la sécurité a été l’occasion pour le géant du web …

22
Fév

Jouez la carte de l’interactif : la vidéo dans vos mails

Le HTML5 vous autorise désormais à intégrer une vidéo dans un e-mail mais concrètement pourquoi le faire et comment procéder ? Et si 2017 était enfin l’année des vidéos intégrées dans les e-mails ? Des nouveautés côté Apple ouvrent un nouveau champ des possibles pour les professionnels du marketing. Décryptage. En théorie, le langage HTML5 vous …

14
Fév

Design Mobile First : 7 raisons de l’adopter

1. Répondre au marché Plus de 45% des emails sont ouverts sur des mobiles ou des tablettes selon le baromètre trimestriel de la Mobile Marketing Association en France. Cette tendance ne cesse de s’accentuer à mesure que les consommateurs s’équipent en smartphones. Le Responsive design avait permis d’apporter une première réponse à la mobilité croissante …

8
Fév

Retrouvez Cabestan au salon Big Data Paris les 6 & 7 mars

Sommet incontournable du Big Data en France, la sixième édition du salon Big Data 2017 se déroulera au Palais des Congrès de Paris les 6 & 7 Mars 2017. La data est désormais au cœur du processus décisionnel des organisations dans un contexte de maturité croissante du marché. La montée en puissance du Machine Learning et de l’Intelligence Artificielle …

6
Fév

L’automatisation de la relation client transforme la temporalité du marketing

Indispensable, le CRM profite aujourd’hui à toute l’organisation Si la relation client a fortement évolué ces dix dernières années, jusqu’à avoir été complètement disruptée par des sociétés comme Amazon, sa gestion est encore synonyme d’investissements financiers et humains difficiles à mesurer pour beaucoup d’entreprises. Il existe pourtant aujourd’hui de nombreuses technologies et outils permettant non …

1
Fév

Top 5 des articles les plus consultés pour l’année 2016

Vous êtes toujours aussi nombreux à nous lire chaque jour et nous tenons à vous en remercier. L’actualité 2016 n’a pas manqué de donner aux passionnés de marketing de nombreux temps forts. Quels sont donc les sujets que vous avez préférés en 2016 ? On vous a concocté notre Top 5 des articles les plus consultés en …

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