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5
Mar

Intégrez un compte à rebours dans vos emails marketing

S’il existe de nombreuses techniques pour jouer sur le « sentiment d’urgence », le compte à rebours en temps réel dans un email se distingue particulièrement par son interactivité et sa simplicité d’intégration. Le compte à rebours par son potentiel interactif apporte une valeur ajoutée à votre email le rendant différents des autres messages que votre destinataire …

26
Fév

Gmail et ses onglets : tout savoir pour optimiser la délivrabilité de vos campagnes

À l’été 2013, Gmail faisait le choix d’abandonner le principe d’une boîte de réception unique au profit de différents onglets, offrant à ses utilisateurs la possibilité de mieux organiser leurs emails… ou de le faire à leur place. Concrètement, un internaute utilisant Gmail peut retrouver ses emails dans différents onglets de sa boîte de réception, …

23
Fév

Quelles différences entre CRM, DMP et CDP ?

Si l’acronyme CDP, pour Customer Data Platform, fait progressivement son apparition au sein des Directions Marketing, il interpelle tant la distinction n’est pas toujours claire avec les concepts déjà bien installés de la Data Management Platform. Il est vrai que le CRM, la CDP et la DMP proposent une même promesse autour de la construction …

23
Fév

Les 3 piliers du marketing conversationnel

Succès des chatbots, avènement de l’intelligence artificielle et boum annoncé des objets connectés… l’avenir du marketing s’annonce sous le signe de la conversation. Mais c’est dès aujourd’hui qu’il s’imagine, s’élabore et même s’amorce. Entre les données accumulées et le recentrage sur des stratégies customer-centric, il est en tête de pont des dispositifs actuels pour nourrir …

23
Fév

La campagne post-achat passée au crible

Votre visiteur vient d’effectuer un premier achat sur votre site. Félicitations, mais la partie n’est pas finie ! Votre nouveau client n’est pas acquis indéfiniment et vous avez tout intérêt à soigner les temps de contact qui vont suivre pour poser les bases d’une relation durable. Une campagne post-achat efficace est une campagne qui s’inscrit dans une …

30
Jan

Les KPI de la qualité de la donnée

Les métiers du marketing doivent gérer des données aux sources et à la volumétrie toujours plus importantes. Si ces volumes sont synonymes d’opportunité, ils posent aussi un challenge de gestion et de transformation considérable : la stratégie data doit garantir, en amont, une collecte fiable et complète. Alors face à cette multiplicité des données, comment garantir …

16
Jan

Les 5 commandements du marketeur en 2018

Une fois n’est pas coutume, nous vous proposons en ce début d’année un article « marketeur-centric ». Mais rassurez-vous, il vous permettra in fine de vous recentrer sur vos clients. Car c’est bien là l’enjeu de l’année 2018 et pour y parvenir, les professionnels devront relever un certain nombre de défis marketing et technologiques pour se mettre …

15
Jan

RGPD : Comment adapter vos emails marketing à la nouvelle réglementation européenne ?

Avec pour principal objectif de renforcer les droits des personnes dont les données sont traitées, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) a été adopté au printemps 2016 par le Parlement Européen et entrera en vigueur le 25 mai 2018. Cette réglementation imposera aux entreprises une nouvelle manière de stocker, de gérer et d’utiliser …

19
Déc

5 campagnes inspirantes qui surfent sur le créneau des fêtes de fin d’année

Les périodes de vacances constituent souvent une opportunité pour les équipes marketing : elles correspondent à un moment où vos contacts sont davantage disponibles pour prêter attention à vos communications et répondre à vos call to action. Les fêtes de fin d’année ne dérogent pas à cette règle. Mieux, à la différence de la période estivale, elles …

23
Nov

A quoi servent encore les magasins ? Surtout pas à vendre !

Le digital et le déluge de data qu’il draine dans son sillage continuent de bouleverser les codes du monde du retail. Dispositifs web-to-store, commerces physiques digitalisés, campagnes omnicanal… les pratiques marketing s’affinent pour proposer une expérience client fluide, sans couture. Un enjeu d’enchantement de la relation client incarné à chaque étape du parcours d’achat, en …

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