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17
Mar

Le cross canal chez NAF NAF

NAF NAF, avec plus de 200 boutiques et un site marchand www.nafnaf.com, mixe l’ensemble des canaux de communication (email, SMS, courrier, réseaux sociaux) pour favoriser l’expérience client. Unifier marketing traditionnel et marketing digital pour animer son programme de fidélisation CRM cross-canal et maximiser sa rentabilité.

26
Fév

Cabestan sera présent à l’E-Commerce One to One de Monaco

Pour la 2ème année consécutive, Cabestan sera présent à l’E-Commerce One to One, au Grimaldi Forum de Monaco, les 20 et 21 Mars prochains. 700 décideurs triés sur le volet se réuniront à Monaco. Durant 2 journées, conférences, rendez-vous d’affaires qualifiés et networking de haut niveau sont au programme. Toutes les thématiques actuelles seront traitées: …

8
Jan

La nouvelle version de la plateforme Cabestan apporte une véritable dimension multicanale

Cabestan, éditeur de plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS, dévoile la nouvelle version de sa plateforme. À l’écoute de ses clients et du marché, Cabestan met l’accent sur la dimension multicanale. Aujourd’hui, le consommateur passe très facilement d’un canal à un autre. Pour lui, chaque support est utile, complémentaire et occupe …

17
Déc

Marketing eCRM : bilan 2012 & perspectives 2013

Les interactions entre les entreprises et leurs clients ne cessent de se digitaliser. En cette fin d’année 2012, Internet est devenu incontournable pour acheter ou préparer ses achats de Noël. La digitalisation génère un flot de données brutes qu’il faut absolument exploiter si on veut entreprendre une relation de proximité avec ses clients. Le consommateur …

27
Nov

SFR facilite le désabonnement des emailings avec VADE RETRO

Chez SFR, le désabonnement se simplifie : les abonnés ont désormais la possibilité de se désabonner des campagnes emails à caractère commercial depuis l’interface de la boîte de réception. Ce nouveau service est assuré en SaaS par Vade Rétro et se nomme SafeUnsubscribe. Pour le moment, seul SFR a mis en place ce nouveau service, …

14
Juil

Axiatel.com, des scénarios d’acquisition et de fidélisation bien ficelés

Spécialisé dans la vente en ligne de services pour les entreprises, Axiatel.com a dû faire face à une problématique de conversion de ses prospects. Sur l’ensemble de son fichier client contacté dans le cadre d‘une campagne marketing, seuls 3% passaient commande. Axiatel.com s’est donc lancé avec Cabestan comme partenaire dans une stratégie d’acquisition et de …

4
Avr

La SNCF mise sur la qualité de ses messages de service (emails et SMS) avec Cabestan

La SNCF mise sur les solutions Cabestan pour améliorer ses campagnes emails et SMS à destination des abonnés voyageurs et au personnel interne pour plusieurs départements du groupe, notamment SNCF Voyages, Transilien, TER et Autotrain. Une association fructueuse axée sur la personnalisation des contenus avec des outils destinés à renforcer la réactivité et la communication …

16
Déc

Cabestan prend en charge les problématiques media online de Spir Communication

Spir Communication est un groupe qui développe plusieurs activités complémentaires en presse et sur Internet, mais également dans la distribution d’imprimés publicitaires et de colis pour la vente en ligne. La société a fait appel aux services de Cabestan pour optimiser la gestion de ses campagnes emails pour quatre de ses supports Internet : Lux …

20
Nov

Renault s’appuie sur les expertises d’OMD et Cabestan pour enrichir sa connaissance client et gérer ses campagnes marketing par email

Renault s’appuie sur les expertises d’OMD et Cabestan pour enrichir sa connaissance client et optimiser ses campagnes marketing par email pour le compte de la Direction Marketing et Communication France. En 2011, le pôle Data & e-CRM d’OMD a confié à Cabestan le déploiement technique de la plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal pour …

12
Sep

Selectour Afat : Agences de voyages & sites e-commerce, comment conjuguer le marketing client multicanal ?

Cabestan a mis en place, pour l’ensemble du réseau AFAT Voyages – Selectour, la solution multicanale destinée à rassembler les données clients des agences et à unifier la communication du groupe sur Internet tout en préservant la proximité avec le client. Le groupe, premier réseau d’agences de voyages en France après la fusion d’AFAT Voyages …

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