WHAT'S NEW ?
Le 04 avril 2012
La SNCF mise sur la qualité de ses messages de service (emails et SMS)
avec Cabestan
La SNCF mise sur les solutions Cabestan pour améliorer ses campagnes emails et SMS à destination des abonnés voyageurs et au personnel interne pour plusieurs départements du groupe, notamment SNCF Voyages, Transilien, TER et Autotrain.
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Le 27 janvier 2012
L'IGN renouvelle sa confiance à Cabestan.
L’IGN renouvelle sa confiance à Cabestan en synchronisant certains de ses systèmes d’information, notamment sa boutique en ligne, à la plateforme Cabestan pour enrichir la connaissance de ses clients et optimiser ses campagnes de marketing.
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Le 18 janvier 2012
Cabestan enrichit son offre multicanal.
Cabestan sort une version plus riche de sa plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS.
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Le 16 décembre 2011
Cabestan assiste Spir Communication dans sa stratégie médias online.
Le 12 décembre 2011
Cabestan, plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS, présente son expertise et met en avant son expérience au Palais des Congrès de Paris les 24 et 25 janvier 2012. L’entreprise concourt également aux E-marketing Awards dans la catégorie « Innovation emailing ».
Pour en savoir plus sur nos conférences, cliquez ici.
Venez nous voir, stand I 103!
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Le 20 novembre 2011
Renault s’appuie sur les expertises d’OMD et Cabestan pour enrichir sa connaissance client et optimiser ses campagnes marketing par email pour le compte de la Direction Marketing et Communication France.
Le 19 septembre 2011
Cabestan sera présent au salon VAD / E-commerce de Lille les 18, 19 et 20 octobre 2011. Philippe SIMONETTI, directeur associé, animera deux conférences :
Réseaux sociaux & eCRM : Quelles synergies ? Quelles opportunités ? Avec Hervé PEPIN, président de Conscient Networks
Points de vente & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal ? Avec Antoine Audbourg, directeur marketing de AS Voyages
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Venez nous voir, stand F16 !
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Le 14 juin 2011
Cabestan homogénéise la communication par email du groupe AFAT Voyages - Selectour
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Le dispositif multi-canal, que nous avons baptisé R’mess, nous permet aujourd’hui de communiquer de façon centralisée auprès de chaque client de chaque point de vente au nom de chaque agence. Et lorsque le client reçoit une newsletter et clique sur une offre, il est dirigé automatiquement sur vers le site Internet de son agence habituelle.
Les 25 & 26 Janvier 2011
Cabestan sera présent et animera deux conférences au Forum E-marketing 2011, stand K 115, les 25 & 26 Janvier.
Lieu:
Palais des Congrès, Thèmes:
Porte Maillot, Paris Le 25 Janvier de 14h00 à 14h45 salle 241: Email Marketing et réseaux sociaux, les deux activités en vogue sur les Smartphones. Adaptez vos communications.
Le 26 Janvier de 9h45 à 10h30 salle 243: e-CRM : Effet de mode ou réelle valeur pour les annonceurs ?
Intervenant:
Philippe Simonetti, Directeur Associé, Cabestan
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Le 20 Octobre 2010
Communiqué de presse : Martin Ebongue, à la tête du pôle Délivrabilité de Cabestan
Le 19 Octobre 2010
Lieu: Grand Palais, Lille
Conférence: Mardi 19 Octobre à 12 heures - Salle 1
Témoignage client:
Cabestan animera une conférence au salon VAD-E-COMMERCE le 19 Octobre 2010 avec le témoignage client Conrad.
Thème:
Accroître son chiffre d'affaires via le canal Email.
Découvrez comment Conrad utilise les solutions Cabestan pour personnaliser et automatiser ses campagnes emails selon le comportement et l'appétence produit de ses clients.
Outil de webanalytics, tracking du comportement, catalogue produit, personnalisation de contenu.
Orateurs:
Michel Koch, Directeur E-commerce, Conrad
Philippe Simonetti, Directeur Associé, Cabestan
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Le 13 Septembre 2010
Cabestan teste vos connaissances en relation client on line via un jeu en ligne.
Au travers d’une série de 12 questions, le spécialiste de la relation client par Email et SMS organise un jeu en ligne afin de faire connaître l’étendue de son expertise.
Cabestan offre la possibilité aux joueurs de trouver les bonnes réponses aux questions grâce à 2 jokers,
« Demander l’avis à un ami » et « Recevoir un indice ».
Le 23 Août 2010
Lieu: Paris, Porte de Versailles
Conférence: Jeudi 23 Septembre à 16 heures
Cabestan animera une conférence au salon E-commerce le 23 Septembre 2010 .
Thème:
Placer le client au coeur de votre stratégie de relation client on line
Au travers des cas concrets, Cabestan vous montrera comment la centralisation des données multi-canal au sein d'un Datamart Marketing couplée à l'analyse comportementale permettent d'établir une relation client à haute valeur ajoutée bâtie sur des emails personnalisés selon les besoins clients.
Le 16 février 2010
Cabestan annonce une croissance de 37% de son chiffre d’affaires Cabestan mise sur son expertise technique et la réactivité de son service client
Alors que l’activité économique ralentit, l'évolution du chiffre d’affaires 2009 de Cabestan par rapport à l’année 2008 est de 37%.
En 2009, l’activité de Cabestan n’a cessé de se développer à un rythme très soutenu: augmentation de 23% de son portefeuille clients et un taux de fidélité atteignant 97%.
Le 12 Janvier 2010
Lieu: Palais des Congrès, Porte Maillot, Paris
Conférence: Mardi 26 Janvier à 16h45 - Salle 241
Témoignage client:
Cabestan sera présent au Forum E-Marketing les 26 et 27 Janvier 2010 et animera une conférence avec le témoignage client de GDF Suez.
Thème:
Développer sa relation client par EMAIL et SMS ou comment GDF Suez utilise les solutions Cabestan pour mettre en place un programme relationnel de fidélisation client par email ?
Découvrez comment GDF Suez s’appuie sur la connaissance et l’analyse comportementale pour développer la proximité entre la marque et le client.
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Le 3 novembre 2009
Cabestan a analysé l’email de bienvenue de 25 grandes marques et leurs pratiques en délivrabilité.
Comment engagent-ils la relation client ? Proposent-ils une offre promotionnelle dès l’email de bienvenue ? Les plus grands annonceurs respectent-ils à la lettre les pratiques clamées par leurs prestataires en email marketing ? Qu’en est-il des recommandations en délivrabilité ? Prennent-ils le canal email comme un simple moteur de diffusion ou sont-ils conscients des spécificités techniques ?
Les résultats de cette étude sont assez surprenants...
> Télécharger l'étude
> Lire le communiqué
Le 14 octobre 2009
Cabestan animera une conférence au salon VAD / E-commerce de Lille le Mercredi 14 octobre 2009.
Thème:
L'emailing au service de la relation client: Découvrez comment des leaders tels que GDF Suez, Symantec et M6 Boutique utilisent la personnalisation one-to-one, l'automatisation et l'envoi en temps réel afin d'être en phase avec le comportement actuel des consommateurs.
> Voir le détail de la conférence
Le 14 septembre 2009
Cabestan étend son activité aux frontières américaines
En partenariat avec la société Skooiz.com, célèbre agence de publicité interactive
spécialisée en marketing web présent à Montréal, New-York et bientôt Toronto, Cabestan étend son offre au continent Américain.
Fort d’une relation de plusieurs années, Skooiz.com et Cabestan formalisent leur relation et proposent des solutions de marketing on line de haute qualité aux entreprises du continent Nord Américain.
Le 07 septembre 2009
Nouveau site web, www.cabestan.com, Cabestan fait peau neuve
Cabestan lance son nouveau site institutionnel, www.cabestan.com, reflet de l’évolution du marché du marketing on line
et du comportement des consommateurs, le nouveau site Cabestan se veut dynamique, interactif et professionnel. En effet, avec un design revisité et une architecture très claire, le site traduit
la volonté de Cabestan à être le prestataire de la relation client qui permet d’atteindre une plus grande efficacité marketing.
Le 02 septembre 2009
De fortes perspectives de croissance pour Cabestan en 2009
Cabestan, spécialiste de la relation client par email, réalise au premier semestre 2009 sa meilleure
performance commerciale depuis sa création.
Si le groupe Safig dont il fait partie rencontre des difficultés Cabestan annonce, pour sa part
d’excellents résultats pour le premier semestre 2009
Le 15 juin 2009
VTech optimise sa relation client avec Cabestan L'objectif de VTech est d'adresser à ses clients des offres commerciales par email comprenant des jouets correspondant à l'âge de leurs enfants.
> Lire la suiteVTech a pour ambition de se développer très fortement sur le web, nous avons donc opté pour une plateforme qui possède toutes les fonctionnalités requises pour nous permettre d'évoluer efficacement, rapidement et sans contrainte dans le monde interactif du marketing on line.
Le 3 juin 2009
Cabestan dévoile la version 2009 de sa plateforme de gestion de campagnes marketing. Double compétence. Gestion des données multi-canal et déploiement de scénarii marketing via l'email et le SMS.
> Lire la suiteLe 24 mars 2009
La coopérative Selectour Voyages choisit l'expérience de Cabestan pour la gestion de sa communication par email auprès de ses adhérents.
> Lire la suiteNous avons choisi de donner notre confiance à Cabestan reconnu pour son excellence opérationnelle, sa fiabilité et sa sécurité d'accès et d'utilisation de la plateforme d'envoi d'emails. La mise en place en interne s'est révélée rapide et fonctionnelle, et les premiers retours sont plus que concluants
Le 23 février 2009
Le groupe Estée Lauder Companies choisit Cabestan pour l'automatisation des campagnes email marketing de Estée Lauder, Clinique et Mac Cosmetics.
> Lire la suiteNous souhaitons avoir une excellente visibilité des actions générées sur nos sites web pour mesurer précisément le ROI de nos campagnes. La plateforme Cabestan dispose d'outils d'analyse statistiques avancés concernant les contacts, les retours de campagnes, l'audience des sites web et la délivrabilité des emails.
Le 2 février 2009
PhoneAndPhone.com fait le choix des technologies Cabestan pour l'industrialisation de sa relation client par email.
> Lire la suiteCabestan a toujours innové pour proposer à ses clients des solutions répondant à un marketing en mutation et à une individualisation client désormais obligatoire. Aujourd'hui la campagne classique tend à disparaître au profit de plusieurs petites campagnes automatisées et individualisées. C'est pourquoi nous avons choisi Cabestan, la seule plateforme réunissant toutes les fonctionnalités nécessaires pour mener à bien des stratégies e-marketing efficaces.
- 26 Avril - Livre blanc eCRM : Profitez de l'ensemble des mécaniques web pour enrichir ses données clients > Télécharger les livres blancs Cabestan
- 20 Avril - Evénement : Cabestan organise un événement 100% clients, basé sur le partage d'expérience, le 14 juin à Paris
- 19 Avril - Etudes : Baromètre mondial de la délivrabilité des emails commerciaux > En savoir plus
- 23 Mars - Cas client : La SNCF mise sur la qualité de ses messages de service (emails et SMS) avec Cabestan > Lire la suite
- 24 Mars - Avis d'expert : L'utilisation des données clients dans le cadre d'une démarche eCRM > Lire l'avis d'expert
- 23 Mars - Evènement : Cabestan sera présent à l'E-Commerce One to One de Monaco > Lire la suite
